Залив квартиры и имущества, находящегося в квартире — частая проблема жителей многоквартирных домов. А высокая стоимость материалов для ремонта квартиры и восстановительных работ способствуют повышению затрат по ремонту после залива.
Вред, причиненный аварией и выраженный в денежном выражении, может достигать сотен тысяч руб. Как правило, задача возмещения ущерба от залива, решается в процессе рассмотрения иска потерпевшего в суде. Это вызвано несовпадением интересов виновника залития и потерпевшей стороны в соответствии с субъективной оценкой размера потерь каждой из сторон.
При затоплении жильцов снизу, порядок действий следующий:
1. Первым делом следует выяснить источник аварии;
2. Далее перекрыть краны и обесточить розетки;
3. После чего следует позвонить и вызвать аварийную службу или специалиста из управляющей компании;
4. После того, как все это сделано, можно приступать к уборке воды и приготовиться к последующему разговору с соседями.
Как выявить виновника затопления?
Если поступили жалобы, приложите усилия для выявления совместно с жителями соседних квартир причины затопления. Виновный в затоплении ответственен за случившееся, если, скажем, забыл закрыть кран на кухне или вовремя не отреагировал (отказался от вызова мастера) и не починил неисправную сантехнику. Тогда вина соседа сверху — явная, поэтому и компенсировать весь ущерб он должен в полной мере.
Но не всегда виновное лицо определяется явно и гражданин не обязан отвечать за прорывы воды, прошедшие по причинам:
• повреждения домовых коммуникаций;
• бытовой техники, смонтированной с нарушением технических правил. Хозяину потребуется доказать, что осуществлялся вызов наемного работника для монтажа оборудования;
• технического брака оборудования.
Таким образом, гражданин может доказать свою невиновность только в случае наличия признаков его непричастности к случившейся аварии.
Два варианта подхода к оценке: в чем разница?
При этом определенно большее значение придается подходу к определению вреда, нанесенного залитием. На данное время в судебном порядке не существует общепринятого подхода к определению стоимости восстановительных работ и материалов. Такое положение вещей вызвано отсутствием технических или иных нормативных документов, в которых бы регламентировался порядок оценки стоимости возобновительного ремонта. Всего есть два метода по оценке ремонта квартир по причине залития, и оба, к несчастью, дают различный итоговый результат.
Первый метод реализуется с использованием для оценки территориальных единичных расценок (ТЕР). ТЕР установлены на материалы и виды работ для региона, в котором произошла авария. Второй метод заключается в использовании рыночных цен на материалы и работы, сложившихся на рынке стройматериалов и услуг в регионе расположения квартиры.
Функция ТЕР заключается в утверждении сметной стоимости строительных и ремонтных объектов, производимых крупными строительными компаниями в рамках тендеров и последующее составление договоров. Цены на стройматериалы и стоимость работ, определяемых в ТЕР, ориентировано на существенные объемы работ в новостройках.
После залива квартиры, как правило, ремонт проводится частными лицами или небольшими компаниями. Компании вынуждены работать, главным образом, по рыночным расценкам. И в таком случае рассчитанная по рыночным ценам стоимость восстановления, покрывает стоимость восстановления практически до состояния «до залива».
Если вы не признаете размеры причиненного вреда, которые заявлены соседями, можно заказать независимую экспертизу у частного специалиста. Обычно проведение экспертизы заказывают потерпевшие, но значительно надежнее будет вложиться в оплату услуг эксперта самостоятельно — тогда не будет сомнений в том, что оценка проведена объективно.
Пострадавшим уместно перед заключением договора на оценку ремонта с консультационной компанией уточнить у них — какой из методов будет выбран для оценки ущерба от залива.
Общим советом при затоплении с вашей стороны является придерживаться правила действовать в рамках правового поля: будет правильно настаивать на проведении экспертиз, составлении акта затопления и т. д. Также нужно тщательно проверять перед тем, как подписывать, составленные документы.
Если остались вопросы, то с радостью на них ответим. Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию.