Оформление потребительского кредита и жизнь в долг давно стало привычным делом для большинства россиян. Несколько лет назад граждане остерегались брать у банков крупные займы, объясняя это высокими годовыми процентами и наличием дополнительных платных услуг от которых невозможно отказаться. Сейчас процентные ставки упали, что явилось стимулом для народа обращаться в банки и брать кредиты. При оформлении займа заемщики столкнулись с такой проблемой — при взятии кредита дополнительно клиенту навязывался сертификат «Мультисервис+» от ООО Европейская Юридическая Служба. Это своего рода страховка, которая является платным дополнительным продуктом.
Отказ от предлагаемой кредитной страховки
Всем клиентам банков известно, что при получении займа, навязывается ряд дополнительных услуг, в перечень которых входит и страховка, отказаться от которой не всегда возможно. Да, не от каждой страховки можно отказаться, бывают случаи, когда она обязательна. Многие виды страховок добровольные и от них можно отписаться.
Лучшим вариантом игнорирования дополнительных услуг является отказ, выполненный в процессе оформления займа. Также по законодательству разрешено проигнорировать страховку в «период охлаждения», продленный теперь до 30 дней. Раньше этот срок составлял 14 дней, но с 21.01.2024 года он был увеличен до месяца.
Следует поторопиться!
По закону, страхование можно оспорить, и избавиться от навязанной услуги в течение первых 30 дней после оформления кредитного договора. Дальше вернуть деньги намного сложнее.
Оставьте заявку сейчас, наши эксперты смогут помочь вам избавиться от услуги быстро и с гарантией.
Отказ от страховки, оформленной при получении займа
Если клиент был невнимателен или поддался уговорам сотрудника банка и оформил необязательную страховку на кредит, от нее можно отказаться. Указ ЦБ РФ № 4500-У от 21 августа 2017 года говорит, что минимальный срок «период охлаждения» (в течение которого заемщик вправе отказаться от навязанной страховки) составляет 14 дней (сейчас срок увеличен до 30-ти суток). Чтоб проигнорировать дополнительные услуги банка, клиенту требуется сделать следующие шаги:
- написать заявление страховщику (Европейской Юридической Службе) об отказе от оформленного сертификата «Мультисервис+»;
- в случае, если ЕЮС не желает аннулировать договор в добровольном порядке, необходимо написать претензию на имя финансового уполномоченного;
- если и финансовый уполномоченный не в силах разрешить возникшую ситуацию, нужно подать исковое заявление в суд.
С 1-го сентября 2020 года в силу вступил новый указ под номером № 483-ФЗ, внесший существенные правки в нормативные акты, которые направлены на регулировку области ипотеки и потребительского кредитования. Они дают возможность гражданам, полностью и досрочно погасившим банковский заем, вернуть за страховку часть уже выплаченных денег. Для возврата денежных средств клиент банка обязан:
- являться одной из сторон страхового договора, который был подписан в процессе получения кредита;
- написать заявление на имя банка или страховой компании, где был оформлен заем;
- не стать участником страхового случая.
Денежные средства клиенту обязаны вернуть через неделю после подачи заявления. Эти правила подходят только к тем договорам, которые были подписаны после первого сентября 2020 года. Написать отказ от страховки разрешено и после 30-ти дней. Порядок отказа идентичен, только возвращенное клиенту количество денег будет меньше. Страховщик возьмет себе сумму, начисленную за время реального оказания услуги.
Это на 100% законно
Банк не потребует вернуть кредит обратно
Возврат страховки не повлияет на кредитную историю
Ставка по кредитному договору останется без изменения
В новых кредитах не будет отказано
Мы просто вернем ваши деньги
Три простых шага к возврату страховки
Заполните заявку или позвоните нам
Наш менеджер свяжется с вами
Получите бесплатную консультацию
Проведем анализ вашей ситуации
Заключите договор на оказание услуг
В нем обязуемся вернуть страховку
Чем мы отличаемся от других юридических компаний?
Предоставляемые услуги | Наша компания | Обычная юридическая компания |
Гарантия возврата страховки | ||
Гарантия самой низкой стоимости услуг | ||
Оплата после результата | ||
Взаимодействие с банками | ||
Полностью законные методы | ||
Индивидуальный подход, а не конвейер |
Вернули страховок на сумму 26 388 260 рублей
Оставьте заявкуна бесплатную консультацию юриста
Пакет документов для отказа от страховки
В соответствии с российским законом клиент банка может проигнорировать дополнительную услугу в виде страховки и потребовать возвращение денег за ее оказание. При этом отказ не должен нарушать условий кредитного договора и требований законодательства. Для гарантированного разрешения этой ситуации заемщику потребуется предоставить следующую документацию:
- кредитный договор с банком, с указанием данных о дополнительных услугах и полной цене сертификата ЕЮС;
- документ, в котором подтверждены данные об оплате услуг ЕЮС;
- заявление, отражающее информацию об отказе от страховки и возврат денег за сертификат ЕЮС;
- бумаги, подтверждающие факт навязывания страховки при оформлении клиентом кредитного займа.
С этими документами следует обратиться в банк. Если банк откажет в возврате потраченных на услугу денег, заемщику нужно обратиться в суд, предоставив заявление на защиту потребительских прав и возвращение ранее заплаченных денежных средств.
От какой страховки отказаться нельзя
В обывательских разговорах часто фигурирует информация о том, что от обязательного страхования, предусмотренного дополнительными услугами, отказаться нельзя. Это неверное суждение, от большинства услуг можно отказаться.
Но есть и такие страховки, отказаться от которых не представляется возможным. Например, обязательная страховка — страхование жилья при ипотечном займе. Проигнорировать обязательную страховку получится только в судебном порядке, после предоставления доказательств в том, что платная услуга, с точки зрения законодательства, заемщику не требовалась и была навязана. Дополнительно нужно доказать, что соглашение на получение кредита не соответствует нормам, разрешающим навязывать клиенту страховой полис. Еще одной сложной ситуацией, усложняющий отказ от страховки, является оформление страхового полиса не в личном порядке, а присоединившись к коллективному договору.
Особенности коллективного договора
Сторонами коллективного страхования по кредиту выступают банк, который выдал клиенту заем и страховая компания, в данном случае Европейская Юридическая Служба. Сам заемщик только присоединяется к условиям, которые оговорены и одобрены в уже действующем договоре. В этой ситуации законом не предусмотрен «периода охлаждения» ни на протяжении первых тридцати суток, ни в какой-либо другой срок. Здесь у клиента появляются две альтернативы:
- написать заявление в суд, если в договоре не отражены условия и возможности расторжения;
- обратиться к страховой организации, если в договоре прописана возможность расторжения соглашения по страховке.
Важная информация! В суде заемщику предстоит самостоятельно доказать тот факт, что страховые обязательства возложены на него незаконным путем и должны быть полностью аннулированы. Но, к несчастью клиента, страховщик и банковская организация, предварительно и очень внимательно оценивают и анализируют юридическую грамотность своих действий, что приносит клиенту дополнительные сложности при попытке отказа от навязанного страхового полиса.
Как вернуть денежные средства в Европейской Юридической Службе (ЕЮС)за страховку по кредиту?
Для того, чтобы ответить на этот вопрос сначала разберем, что такое страховка и откуда “растут ноги”.
Когда вы берете кредит: денежные средства, технику и прочее, перед банком встает задача: “Какие еще продукты вам навязать? Что еще вам можно продать?”. Для данной задачи безупречным вариантом является навязывание страховки по кредиту. Она может включать в себя страхование:
- жизни
- здоровья
- защиты от поломки техники
- и так далее.
Вариантов страховок очень большое количество, и банк стремится “запихнуть” эту страховку в ваш кредит, чтобы вы платили намного больше. Вы будете переплачивать не только стоимость страховки, но и проценты, которые будут начисляться на нее.
Зачастую бывают ситуации, когда стоимость кредита составляет 500 000 рублей, а страховка сверху составляет 100 000 — 150 000 рублей. Согласитесь, это очень большая переплата.
Вы можете задать закономерный вопрос: «Как же нам взять кредит, если без страховки его не дают? Либо дают, но с повышенными процентами?». Я отвечу просто — брать кредит со страховкой, но с одним нюансом — вы сделаете возврат страховки по кредиту.
Как же вы это сделаете?
Все просто! Нужно написать заявление на возврат страховки в кредитную организацию и в течение 7 дней вам обязаны вернуть денежные средства на счет указанный в заявлении. Но здесь есть один нюанс — заявление на возврат страховки по кредиту необходимо направить в течение 30 дней после предоставления кредита.
Почему в течение 30 дней? Данный срок называется периодом охлаждения и дается заемщику согласно Федеральному закону от от 24.07.2023 № 359-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)». Период охлаждения — 30 дней, в течении которых вы можете вернуть полную сумму страховки по кредиту. Страховая организация должна вернуть вам денежные средства по закону и в полном объеме.
Но, к сожалению, мы живём с вами в других реалиях. Зачастую страховые организации затягивают процесс возврата денежных средств, либо придираются к мелочам и на основании этих мелочей отказывают в возврате денежных средств за страховку. Из-за того, что страховые организации ведут нечестную борьбу необходимо придерживаться следующих правил:
- во-первых, нужно составить безупречное заявление на возврат страховки. Это заявление должно содержать сведения о вашей личности — ваши паспортные данные;
- во-вторых, необходимо точно и четко указать реквизиты (данные счета) на которые вы хотите получить денежные средства;
- в-третьих, необходимо описать основания по которым происходит возврат страховки.
- и самое главное — это заявление вы должны подать в течение 30 дней.
Второй важный нюанс, необходимо подать заявление надлежащему получателю, т.е. либо на юридический адрес страховой организации заказным письмом, либо отвезти в офис, который есть в вашем городе. Страховая организация обязана принять данный документ, зарегистрировать его и в течение 7 рабочих дней выплатить вам на счет денежные средства в полном объеме.
Если вам не хочется самостоятельно разбираться с заявлением, думать куда и что нести, вы в любое время можете обратиться к нам. Мы подготовим вам идеальное заявление по которому происходит возврат в 100% случаев, а также подробно проконсультируем куда необходимо обратиться с данным документом. Работаем мы по пост оплате. Сначала делаем результат — помогаем клиенту вернуть денежные средства за страховку по кредиту. После чего происходит оплата наших услуг.
Денежные средства по страховке можно вернуть от 0% до 100% от стоимости страховки. От чего это зависит? Давайте разберемся.
В каком случае можно вернуть всю сумму от страховки, т.е. все 100%?
Отвечаем: денежные средства по страховке можно вернуть в полном объеме в случае, когда заявление на отказ от страховки правильно написано и отправлено кредитору и страховщику в срок до 30 календарных дней (включительно) после оформления страховки. Страховка, как правило, оформляется в тот же день, что и кредитный договор. Это значит, что отсчет можно вести с даты оформления кредитного договора.
В каких случаях можно вернуть часть суммы от страховки?
Если Вы не успели написать на отказ от страховки в 30-дневный срок после оформления страховки, то можно вернуть часть денежных средств.
Это относиться к ситуациям, когда:
— Кредит погашен досрочно;
— Вы не воспользовались правом на страховые выплаты (не было страховых случаев);
— Если Вас не проинформировали должным образом об условиях страхования.
В этих случаях Вы можете получить до 100% суммы от страховки, за вычетом части денежных средств, исчисляемых пропорционально времени, в течение которого действовал договор страхования.
Сумму к возврату рассчитывает страховщик в индивидуальном порядке.
В иных случаях возврат денежных средств за страховку не подлежит.
Для начала попытаемся понять, что такое коллективное страхование – это такая форма страхования, которая применяется для защиты от страховых случаев нескольких лиц, выступающих в качестве единого целого.
При коллективной страховке все вопросы решаются через банк, в котором был оформлен кредит, а не через страховую компанию, как у обычной индивидуальной страховки.
Деньги за такой вид страховки подлежат возврату, но процесс будет немного сложнее, чем с индивидуальной страховкой.
Условия возврата денежных средств за коллективную страховку:
— Отправки заявления кредитору в срок до 30 дней после оформления страховки;
— При досрочном погашении кредита;
— Отсутствие страховых случаев.
В иных случаях возврат денежных средств за страховку не подлежит.
При отказе от страховки в течение 30 дней после ее оформления Вы можете вернуть 100% от всей стоимости страховки.
В случае отказа от страховки при досрочном погашении кредита можно вернуть деньги от стоимости страховки, за вычетом части денежных средств, исчисляемых пропорционально времени, в течение которого действовал договор страхования.
Для возврата денежных средств потребуется составить договор, в котором необходимо указать:
— ФИО заемщика;
— Паспортные и контактные данные заемщика;
— Номер и дату оформления кредитного договора;
— Номер и дату оформления коллективной страховки;
— Причину, по которой заемщик отказывается от страховки;
— Реквизиты счета заемщика, куда необходимо вернуть д/с за страховку.
Также Вам потребуется сделать копии следующих документов:
— Паспорт заемщика;
— Кредитный договор;
— Договор коллективного страхования.
Оригинал заявления и копии документов необходимо будет направить заказным письмом кредитору на юридический адрес.
Чек об отправке заказного письма необходимо сохранить до тех пор, пока Вы не получите денежные средства от кредитора за отказ от страховки.
В случае, когда вы воспользовались преимуществами страховки по страховому случаю денежные средства не подлежат возврату. Даже если кредит погашен досрочно.
Денежные средства можно вернуть по таким видам страховок:
— Страхование жизни и здоровья;
— От потери работы и сокращения;
— От потери титульных прав на недвижимость;
— От невозврата кредитов и других финансовых рисков.
К возврату д/с не подлежат следующие виды страховок:
— КАСКО при автокредитовании;
— Полис на страхование квартиры или дома в ипотеке;
— Полис на страхование жилья, оформленного под залог.
Также отказаться от страховки и вернуть за неё д/с не получиться по неординарным, специфическим страховкам. Таким как:
— Мед. страховки граждан без гражданства РФ;
— Мед .страховки граждан, находящихся за территорией РФ;
— Страхование для работников определенных профессий, для которым полис служит допуском к выполнению своих профессиональных обязанностей
— Международное страхование по Грин карте.
Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо изучить Ваш кредитный договор в индивидуальном порядке.
Где-то оформление страховки является обязательным условием при оформлении кредитов. Но в большинстве случаев это не обязательно.
Посмотреть, к какой ситуации относится Ваша можно изучив п. 9 и п. 15 кредитного договора.
Они называются так: Обязанность заемщика заключить иные договоры и Услуги, оказываемые за отдельную плату и необходимые для заключения договора, соответственно.
В некоторых кредитных договорах данные пункты могут стоять под другими цифрами, смотрите внимательнее.
Хотя оформление страховки является, по большей части, не обязательным условием при оформлении кредитного договора, наша реальность такова, что кредиторы заставляют оформлять страховки под страхом отказа в выдаче кредита. Кредиторам и менеджерам это выгодно, т.к. они получают с этого процент, который в конечном счете идет им в премию.
Это, конечно, нечестно и подло, но пугаться не стоит, т.к. никто Вам не мешает написать заявление на отказ от страховки и вернуть деньги за навязанную услугу.