Многие заемщики, оформляя автокредит, сталкиваются с тем, что помимо самого кредита им навязываются дополнительные услуги. Одна из таких услуг — Сертификат на оказание юридической помощи от ООО «Автогарантия» (ИНН 7727483410). Чаще всего его включают в пакет документов без четких пояснений, а стоимость сертификата может составлять от нескольких тысяч до десятков тысяч рублей.
Однако не все знают, что эту сумму можно вернуть — особенно если вы не пользовались услугой. Рассказываем, как это сделать на законных основаниях.
Можно ли вернуть деньги за Сертификат от ООО «Автогарантия»?
Да, можно. С 21 января 2024 года продлен так называемый «период охлаждения» — заемщику дается 30 календарных дней, в течение которых он имеет право отказаться от навязанной услуги и потребовать возврат средств в полном объёме. Раньше этот срок составлял всего 14 дней. Это правило распространяется и на сертификаты, заключенные с ООО «Автогарантия».
Если с момента оформления прошло менее 30 дней, вы можете подать заявление на возврат в досудебном порядке. Если вам отказали или не ответили — тогда придется обращаться в суд.
Как вернуть деньги: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовка заявления
Необходимо составить заявление, в котором указать:
- Ваши ФИО, контактные данные;
- Данные договора (номер, дата);
- Наименование услуги: Сертификат на оказание юридической помощи от ООО «Автогарантия»;
- Ссылку на право отказаться от услуги в течение 30 дней;
- Требование вернуть уплаченную сумму.
Заявление рекомендуется оформить в двух экземплярах.
Шаг 2. Передача заявления
Есть два способа направить заявление:
- Лично — отнести в офис ООО «Автогарантия» и получить отметку о принятии;
- По почте — отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.
Обязательно сохраняйте подтверждение отправки или копию с отметкой о приеме — это будет доказательством вашего обращения.
Шаг 3. Ожидание ответа
Компания обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней. Если она соглашается с возвратом — деньги должны поступить на ваш счет в течение 10 рабочих дней. Если компания отказала или проигнорировала запрос — переходите к судебному порядку.
Судебный порядок возврата средств
Если досудебное урегулирование не помогло, следующим шагом будет подача иска в суд.
Что указать в иске:
- Название суда;
- Ваши данные и данные ООО «Автогарантия»;
- Описание обстоятельств — где и когда был подписан сертификат, какие действия вы предпринимали;
- Ссылки на законодательные нормы, включая Закон о защите прав потребителей;
- Требование вернуть уплаченные средства.
К иску нужно приложить копии всех документов: договор, заявление, уведомление о вручении, чеки и иные подтверждающие материалы.
Суд рассмотрит иск, и если примет решение в вашу пользу, вы получите исполнительный лист. Его можно направить:
- в банк, где у ООО «Автогарантия» открыт расчетный счет;
- или в ФССП — Федеральную службу судебных приставов для принудительного взыскания.
Если вам навязали Сертификат на юридическую помощь от ООО «Автогарантия», помните: вы имеете полное право вернуть деньги. Главное — соблюсти сроки и правильно оформить документы.
Если вы сомневаетесь, как поступить, или не хотите тратить время на переписку с компанией и сбор документов — обратитесь к нам. Мы поможем вернуть деньги быстро, законно и без лишней нервотрепки.