При оформлении автокредита заемщики часто сталкиваются с навязыванием дополнительных платных услуг, которые никак не влияют на получение кредита. Одной из таких услуг является Лицензионный договор от ООО «АБСОЛЮТ» (ИНН 9701267672), который чаще всего маскируется под «продленную гарантию» или доступ к программному обеспечению по технической диагностике автомобиля.
На деле эта услуга редко бывает полезной, а ее стоимость может достигать десятки и сотни тысяч рублей. Хорошая новость — деньги за Лицензионный договор можно вернуть. Рассказываем, как это сделать.
Можно ли вернуть деньги за Лицензионный договор?
Да, вернуть деньги возможно. Согласно Федеральному закону № 123-ФЗ от 20.04.2021, с 21 января 2024 года продлен так называемый «период охлаждения» — заемщику дается 30 календарных дней, в течение которых он имеет право отказаться от навязанной услуги и вернуть деньги в полном объёме.
Если с момента заключения договора прошло менее 30 дней, вы можете направить заявление о расторжении договора и возврате средств. Если компания откажется вернуть деньги или проигнорирует обращение — вопрос решается через суд.
Досудебный порядок возврата
Шаг 1. Составление заявления
В заявлении на возврат средств укажите:
- ФИО, контактные данные (телефон, email);
- Данные договора (номер, дата оформления);
- Название услуги: Лицензионный договор от ООО «АБСОЛЮТ»;
- Ссылку на право отказа в рамках «периода охлаждения»;
- Требование вернуть денежные средства в полном объеме.
Заявление лучше подготовить в двух экземплярах — один для компании, второй остается у вас.
Шаг 2. Направление заявления
Передать заявление можно:
- Лично в офис ООО «АБСОЛЮТ» — при этом обязательно получить отметку о принятии;
- Почтой — отправьте заказное письмо с уведомлением о вручении.
Сохраняйте чек об отправке и уведомление — это доказательство вашего обращения.
Шаг 3. Ожидание ответа
Компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 дней. Если вам одобрили возврат, деньги перечисляются в течение 10 рабочих дней. Если ответа нет или получен отказ — переходите к судебному порядку.
Судебный порядок возврата
Если мирно урегулировать вопрос не удалось, остается подача иска в суд.
Шаг 1. Подготовка искового заявления
В иске нужно отразить:
- Название суда, куда подается заявление;
- Ваши данные и данные ответчика (ООО «АБСОЛЮТ»);
- Суть ситуации: когда и как был оформлен договор, на какую сумму, что вы предпринимали для возврата;
- Ссылки на законодательство: Закон о защите прав потребителей, статья о 30-дневном периоде охлаждения;
- Требование о возврате суммы и, при необходимости, компенсации судебных издержек.
К иску приложите копии всех документов: договор, чек или квитанцию, переписку с ООО «АБСОЛЮТ», заявление на возврат, уведомление о вручении и т.п.
Шаг 2. Подача иска и участие в процессе
Иск можно подать по месту жительства или регистрации ответчика. Вы можете лично участвовать в заседании или направить ходатайство о рассмотрении дела без вашего присутствия.
Шаг 3. Исполнение решения суда
Если суд встанет на вашу сторону, ООО «АБСОЛЮТ» обязано вернуть средства. На практике компании не всегда исполняют решение добровольно, поэтому потребуется направить исполнительный лист в банк, где у ООО «АБСОЛЮТ» открыт счет, или обратиться к судебным приставам для принудительного взыскания.
Если вам навязали Лицензионный договор от ООО «АБСОЛЮТ», не стоит мириться с потерей денег. Закон на вашей стороне. Главное — не тянуть с подачей заявления: у вас есть 30 дней с момента подписания договора.
Если вы не уверены, как правильно оформить документы, или хотите вернуть деньги без лишней траты времени и стресса — обратитесь к нашим юристам. Мы поможем вам пройти весь путь — от досудебного заявления до взыскания средств по решению суда.