При оформлении автокредита многие заемщики сталкиваются с навязыванием дополнительных услуг. Одной из таких навязанных услуг может стать абонентский договор с ООО «АВТОПАРТНЕР» (ИНН 5406836451). В большинстве случаев клиентам не объясняют сути этого соглашения, и многие узнают об оплате только после подписания всех бумаг. Однако у заемщиков есть законное право отказаться от подобной услуги и вернуть уплаченные средства. В этой статье расскажем, как это сделать правильно и в какие сроки.
Можно ли вернуть деньги за абонентский договор?
Да, вернуть деньги возможно. Согласно российскому законодательству, заемщик вправе отказаться от навязанных услуг в течение 30 календарных дней с момента заключения договора. Этот срок установлен в рамках так называемого «периода охлаждения», который ранее составлял 14 дней, а с 2024 года увеличен до 30 дней.
Если с момента оформления договора прошло менее 30 дней, вернуть деньги можно в досудебном порядке — путем подачи заявления в адрес компании. Если ООО «АВТОПАРТНЕР» откажет или не ответит — вы имеете право обратиться в суд.
Досудебный порядок возврата средств
Шаг 1. Подготовка заявления
Составьте заявление на возврат денежных средств. В нём укажите:
- ФИО, контактный номер и email;
- данные договора (номер и дата);
- суть обращения — отказ от абонентского договора;
- ссылку на законодательство, регламентирующее 30-дневный период охлаждения;
- требование о полном возврате уплаченной суммы.
Заявление должно быть оформлено в письменной форме.
Шаг 2. Отправка заявления
Заявление можно:
- передать лично в офис компании (обязательно с отметкой о получении);
- отправить заказным письмом с уведомлением — это наиболее надёжный способ зафиксировать факт подачи претензии.
Шаг 3. Ожидание ответа
Компания обязана рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней. При положительном решении средства возвращаются в течение 10 дней после рассмотрения заявления. Если ответа нет или получен отказ — можно переходить к судебному порядку.
Судебный порядок возврата средств
Если досудебное урегулирование не дало результата, следует подать иск в суд.
Шаг 1. Составление искового заявления
В иске необходимо указать:
- наименование суда;
- данные истца и ответчика;
- обстоятельства заключения абонентского договора;
- ссылки на законы, регулирующие ваши права (Закон о защите прав потребителей, нормы периода охлаждения);
- требование о возврате средств.
К иску приложите документы: копию договора, чек об оплате, переписку с ООО «АВТОПАРТНЕР», паспорт и иные подтверждающие материалы.
Шаг 2. Рассмотрение дела в суде
Иск можно подать в суд по вашему месту жительства. После рассмотрения дела суд вынесет решение. При положительном исходе вы получите исполнительный лист.
Шаг 3. Возврат денег по решению суда
Если компания не исполнит решение добровольно, исполнительный лист можно:
- подать в банк, где открыт счёт ООО «АВТОПАРТНЕР» — для принудительного взыскания;
- передать судебным приставам также для принудительного взыскания.
Обычно компании предпочитают не возвращать деньги добровольно. Поэтому приходиться взыскивать д/с в принудительном порядке.
Возврат средств за абонентский договор от ООО «АВТОПАРТНЕР» — это ваше законное право. Главное — не затягивать: подать заявление нужно в течение 30 дней. Если компания отказывается возвращать деньги, вы вправе обратиться в суд и добиться справедливости.
При возникновении трудностей обращайтесь за юридической помощью. Наша команда поможет вам составить заявление, подготовить иск и вернуть уплаченные средства максимально быстро и эффективно.