При оформлении автокредита в банке заемщики нередко сталкиваются с навязыванием дополнительных платных услуг. Одним из таких продуктов может быть Лицензионный договор от компании ООО «Автофедерация» (ИНН 9731147781). Как правило, его навязывают под видом обязательной опции или как «гарантию безопасности». Однако во многих случаях эта услуга не нужна заемщику, и её стоимость можно вернуть. В этой статье расскажем, как добиться возврата уплаченных средств.
Можно ли вернуть деньги за Лицензионный договор?
Да, вернуть деньги за навязанный Лицензионный договор можно. Согласно закону, потребитель имеет право отказаться от дополнительной услуги, если прошло не более 30 дней с момента её приобретения. Это правило основано на так называемом «периоде охлаждения» – правовом механизме, который позволяет клиенту отказаться от навязанных или ненужных услуг.
Ранее этот период составлял 14 дней, но с 21 января 2024 года в законодательство были внесены изменения, и срок увеличили до 30 календарных дней. Если клиент укладывается в этот срок, вопрос можно решить в досудебном порядке. Если же компания не возвращает средства добровольно, можно обратиться в суд.
Досудебный порядок возврата
Шаг 1. Составление заявления на возврат
Для начала необходимо подготовить заявление с требованием вернуть средства за Лицензионный договор. В документе нужно указать:
- ФИО, контактные данные заемщика;
- Данные заключенного договора (номер, дата);
- Услугу, от которой вы отказываетесь;
- Основание для возврата (указание на период охлаждения – 30 дней);
- Сумму, подлежащую возврату.
Шаг 2. Передача заявления
Заявление можно передать:
- Лично в офис ООО «Автофедерация» (при этом обязательно взять копию с отметкой о принятии);
- Почтой России — заказным письмом с уведомлением о вручении.
Шаг 3. Ожидание ответа
По закону компания обязана рассмотреть заявление и вернуть деньги в течение 10 календарных дней. На практике многие компании игнорируют такие обращения или присылают отписки. В этом случае следует переходить к следующему этапу — судебному разбирательству.
Возврат денег через суд
Если досудебный порядок не дал результата, потребуется подготовить иск в суд.
Шаг 1. Подготовка и подача иска
Исковое заявление должно содержать:
- Название и адрес суда;
- Ваши данные как истца;
- Данные ответчика — ООО «Автофедерация»;
- Описание ситуации: когда была навязана услуга, на какую сумму, какие действия предпринимались для возврата;
- Ссылки на закон о защите прав потребителей и нормы, регулирующие период охлаждения;
- Требование вернуть денежные средства, а также взыскать неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.
К иску нужно приложить копии:
- Лицензионного договора;
- Платежных документов;
- Кредитного договора;
- Переписки с компанией;
- Заявления на возврат;
- Паспортных данных.
Иск подается в суд по вашему месту жительства или по месту регистрации компании.
Шаг 2. Судебное заседание
На заседании вы можете лично присутствовать или подать ходатайство о рассмотрении дела без вашего участия. Суд изучит доказательства и вынесет решение.
Шаг 3. Исполнение решения суда
Обычно компании не торопятся выполнять решение добровольно. Поэтому для возврата средств потребуется получить исполнительный лист и направить его:
- В банк, где у ООО «Автофедерация» открыт расчетный счет;
- Или судебным приставам для принудительного взыскания.
Если вам навязали Лицензионный договор от ООО «Автофедерация», не стоит мириться с ситуацией. Закон на вашей стороне. Важно действовать своевременно: в первые 30 дней можно добиться возврата без суда, а при отказе — добиться компенсации через судебное разбирательство.
Нужна помощь в составлении заявления или иска? Обращайтесь в нашу юридическую компанию — мы подскажем, как правильно отказаться от навязанной услуги и вернуть свои деньги.