Автокредитование позволяет многим водителям приобрести автомобиль в кредит, но часто заемщики сталкиваются с навязыванием дополнительных услуг. Одной из таких услуг является Карта технической помощи на дороге от ООО «Гарант» (ИНН 7718891726). В этой статье разберем, как можно отказаться от этой услуги и вернуть денежные средства.
Право на возврат денег за навязанную услугу
С 21 января 2024 года в России действует 30-дневный «период охлаждения», в течение которого заемщик может отказаться от ненужных услуг и вернуть потраченные деньги. Ранее этот срок составлял 14 дней, но законодательство расширило возможности защиты прав потребителей. Важно помнить, что если 30-дневный срок истек, вернуть деньги становится сложнее, но при наличии доказательств навязывания услуги сделать это все еще возможно.
Досудебный порядок возврата
Чтобы отказаться от Карты технической помощи и вернуть деньги, необходимо действовать в несколько шагов:
Шаг 1. Подготовка документов
Перед отправкой заявления необходимо собрать документы:
- Копию договора автокредита.
- Копию договора на Карту технической помощи.
- Квитанцию об оплате услуги.
- Паспорт заемщика.
Шаг 2. Написание заявления на возврат
Заявление пишется в свободной форме, но обязательно должно содержать:
- ФИО заемщика.
- Контактные данные (телефон, email, адрес проживания).
- Описание услуги, от которой вы хотите отказаться.
- Ссылку на законодательство, подтверждающее ваше право на возврат (например, «период охлаждения» в 30 дней).
- Требование вернуть денежные средства.
Шаг 3. Направление заявления
Заявление можно передать:
- Лично в офис ООО «Гарант» с отметкой о получении.
- Почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Электронным письмом, если компания принимает обращения в таком формате.
Шаг 4. Ожидание ответа
По закону компания обязана рассмотреть заявление в разумные сроки и вернуть деньги в течение 10 рабочих дней. Если вам отказали в возврате, либо компания вернула только часть суммы, необходимо переходить к судебному разбирательству.
Судебный порядок возврата
Если досудебный этап не принес результата, необходимо подготовить иск в суд. В иске указываются:
- Данные истца (ваши ФИО, контактная информация).
- Данные ответчика (ООО «Гарант», юридический адрес).
- Описание обстоятельств (как была навязана услуга, почему вы требуете возврат денег).
- Ссылки на законы, подтверждающие вашу правоту.
- Четкие требования о возврате средств.
- Копии всех документов (договор, квитанции, переписка с компанией).
Иск подается в суд по вашему месту жительства. После подачи заявления суд назначит заседание, где вам нужно будет представить доказательства и аргументировать свою позицию.
Добровольное исполнение решения суда
Если суд удовлетворит ваш иск, ООО «Гарант» должно будет вернуть деньги. Часто компании выполняют решение суда добровольно, но если этого не происходит, необходимо инициировать исполнительное производство. Для этого можно:
- Подать исполнительный лист в банк, где у компании открыт счет.
- Обратиться к судебным приставам для принудительного взыскания средств.
Отказ от навязанной Карты технической помощи на дороге — это ваше законное право. Важно действовать в рамках 30-дневного «периода охлаждения» и грамотно составлять документы. Если возникли сложности или компания отказала в возврате средств, судебное разбирательство поможет восстановить справедливость. При необходимости юридическая помощь может ускорить процесс возврата средств и избавить вас от возможных сложностей. Если вам нужна профессиональная поддержка в этом вопросе, обращайтесь к нам — мы поможем вам добиться положительного результата!