Возврат страховки в СК УРАЛСИБ Жизнь

При выдаче кредита банк старается навязать своим клиентам дополнительные услуги. Например, страховку от СК Уралсиб Жизнь. Пользу она несет сомнительную, но при этом значительно увеличивает сумму ежемесячного платежа. Поэтому, если клиент узнал про навязанную ему страховку уже после заключения кредитного договора, есть смысл отказаться от нее.

Еще в 1992 году был принят закон «О защите прав потребителей». В котором прямо указано, что ни одной из коммерческих организаций нельзя навязывать клиентам свои услуги. За это предусмотрено серьезное наказание. Соответственно, если страховку человеку оформили без его согласия, он имеет право подать в суд на финансовую организацию.

Некоторые сотрудники банков, пытаясь навязать свои услуги, ссылаются на ст. 935 ГК РФ (об обязательном страховании). Но здесь и речи не идет о потребительских и автокредитах (исключение составляют лишь ипотечные кредиты).

Если страховка все же была оформлена, то гражданин имеет право вернуть потраченные на нее средства. Это регламентируется п.4 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 №3854-У.

Вернуть денежные средства за договор страхования от СК Уралсиб Жизнь можно в двух случаях:

1. В период охлаждения – 30 дней с момента получения кредита;
2. При досрочном погашении кредита за неиспользованный период договора страхования.

В первом случае можно вернуть всю сумму средств за страховку. Во втором только часть средств за период, следующий после погашения кредита. Рассмотрим процесс отказа от страховок более подробно.

Шаг 1: Изучаем документы

Для начала нужно внимательно изучить кредитный договор и договор страхования. Здесь содержится основная информация об услуге. Перед тем, как подавать заявление нужно ознакомиться со всеми нюансами. Это позволит человеку в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств грамотно отстоять свои права. Бывали случаи, когда сотрудники банков и страховых компаний пользуясь юридической неосведомленностью своих клиентов не только отказывали им в возврате средств, но и навязывали дополнительные услуги. Изучение договора позволит избежать таких моментов. Ведь здесь указаны права и обязанности каждой из сторон, а также то, какая ответственность ожидает каждую из них в различных ситуациях. В документе есть данные по специфике прекращения договора.

Шаг 2: Подготавливаем необходимый пакет документов

Для возврата страховки потребуется:

• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (если страховка была оформлена именно по нему, хотя такое и происходит редко);
• заявление на отказ от страховки;
• копия страхового полиса;
• кредитный договор (в случае досрочного погашения к договору потребуется дополнительно приложить справку об отсутствии задолженности перед банком);
• Документы, подтверждающие факт оплаты страховки (подойдет обычная квитанция);
• реквизиты карты или счета (нужны для зачисления денежных средств от страховщика).

Страховщик имеет право запросить и дополнительные документы, которые так или иначе связаны с оказанными услугами. Это законное требование, которому придется подчиниться.

Шаг 3: Заполняем заявление

Сначала нужно заполнить шапку заявления. Здесь указываются основные данные: об СК Уралсиб Жизнь (полное наименование страховой и адрес) и самом гражданине (наименование и ФИО, точный адрес, почтовый индекс и пр.). Далее нужно обозначить дату заключения кредитного и страхового договора (найти эту информацию можно в соответствующих документах). Затем указывается точный размер страховой премии, которую заявитель выплатил компании.

В основной части заявления нужно дополнительно обозначить:

• номер договора страхования и дату его получения;
• реквизиты банковской карты или счета, куда заявителю должны перечислить денежные средства.

Внизу листа указывается текущая дата и ФИО заявителя.

После того, как заявление будет заполнено, следует внимательно перечитать его. Ведь любая ошибка, обнаруженная при проверке документа сотрудниками страховой компании, может стать основанием для отказа в перечислении денежных средств. В этом случае процесс придется начинать заново. А это повышает шансы пропустить период охлаждения, в течение которого человек может получить денежные средства за страховку в полном объеме.

Если заявление было решено отправить обычной почтой, то рекомендуется составить подробную опись. Здесь отображается список документов и приложений.

Шаг 4: Дожидаемся рассмотрения заявления

Этот процесс не занимает много времени. В основном страховая компания дает ответ в течение 7-10 рабочих дней после получения заявления. Деньги зачисляются на указанные в заявлении реквизиты.

Важные моменты

1. С 21 января 2024 года был увеличен период охлаждения (т.е. тот срок, в который человек имеет право вернуть денежные средства по страховке в полном объеме). Теперь он составляет 30 дней с момента заключения договора (вместо 14 суток, как это было раньше). Некоторые страховщики пользуются тем, что граждане не знают о поправках в законе. Поэтому, после двух недель они отказываются возвращать полную сумму по страховке (у СК Уралсиб Жизнь таких случаев пока что отмечено не было).
2. Процесс возврата страховки после окончания периода охлаждения у СК Уралсиб Жизнь практически не отличается от описанного выше алгоритма действий, необходимо лишь добавить правку о досрочном погашении кредита и внести дополнения в основную часть заявления.
3. Если страховая компания отказывается возвращать денежные средства без законных на то оснований, заявитель имеет полное право подать на нее в суд.
4. Если человек отказывается оформлять страховку, то банк может поднять процентную ставку или уменьшить срок кредитования, т.к. стороны еще не подписали договор и каждая из них может корректировать его условия исходя из собственных интересов.
5. Банки обязаны уведомить клиента о наличии в кредитном договоре пункта, связанного со страховкой. Если этого сделано не было – услуга считается навязанной (со всеми вытекающими отсюда юридическими последствиями).

Оформление страховки – это достаточно спорный момент. В некоторых случаях она действительно может пригодиться. Но в основном это не так. Поэтому, от такой услуги лучше отказаться еще в период охлаждения, когда деньги за страховую премию можно вернуть в полном объеме.