г. Самара, ул. Революционная, д. 70,
литер 1, офис 430

Возврат страховки в ООО Ассист-К

Зачастую, при оформлении автокредита, банк навязывает клиентам дополнительные платные услуги. Это может не быть не только страховка КАСКО. ООО «Ассист-К» предлагает различные услуги автолюбителям – от квалифицированной информационной и юридической поддержки до эвакуации автомобилей. Все дополнительные платные услуги прописываются в договоре кредитования. Плата за них включается в «тело» кредита, так что заёмщику приходится платить ежемесячный платеж больше. Навязывание дополнительные платных услуг происходит под руководством менеджера, который красиво рассказывает о преимуществах. Но, как правило, после оформление автокредита, заёмщик понимает, что ему они не нужны.

Можно ли вернуть деньги за навязанные услуги?

Да, вернуть деньги за навязанные услуги можно. Но сделать это нужно в «период охлаждения». То есть, в течение 30 дней с момента оформления договора кредитования. С 21.01.2024 года «период охлаждения» составляет 30 дней, а не 14, как это было ранее.

Важно! При полном досрочном погашении автокредита вернуть деньги за навязанные платные услуги не получится.

Прежде чем обращаться за возвратом, нужно внимательно прочитать договор купли-продажи и дополнительные соглашения к нему (если имеются). Если навязанная услуга не является основанием для предоставления скидки, можно отказываться. Иногда посредники и банковские работники идут на хитрости, предлагая за дополнительную плату получить скидку – по процентной ставке или по стоимости авто. Иногда говорят, что без доп. услуги заявку не одобрят.

Если навязанная услуга является основанием для скидки, то можно сделать примерный расчёт и понять, насколько получаемая выгода соответствует плате за неё. Если соответствия нет или оно незначительное, то от неё можно отказываться.

Вне зависимости от причины, по которой заёмщик согласился на дополнительные траты, он имеет право от них отказаться в течение 30 дней с момента подписания договора.

Досудебный порядок

Для возврата д/с за навязанные услуги предусмотрен досудебный, а после судебный порядок. Начать нужно с досудебного. То есть, нужно обратиться в компанию ООО «Ассист-К» с требованием об исключении дополнительных услуг.

Для досудебного разрешения конфликта нужно направить письменную претензию в офис компании, предоставившей дополнительные услуги за отдельную плату. Заемщику необходимо заполнить заявление, в котором нужно указать:

  • Перечень услуг, от которых он желает отказаться.
  • Причину отказа.
  • Номер договора, дату заключения.
  • Реквизиты банковского счёта, на который требуется произвести возврат денежных средств.
  • Подпись заявителя, дату составления заявления, расшифровка подписи.

Обращение можно направить заказным письмом с уведомлением или лично отнести в офис.

Если есть возможность отнести обращение лично в офис, нужно подготовить 2 идентичных экземпляра. Оба передать секретарю, на одном, который останется у клиента, он должен поставить входящий номер и дату принятия. С этой даты начинает течь срок ответа.

Можно воспользоваться Почтой России и направить заказное письмо с уведомлением. Когда уведомление вернётся отправителю, на нём будет указана дата принятия и подпись ответственного лица.

Рассматриваются заявление клиента в течение 30 дней с момента получения. По истечении этого времени клиент должен получить либо деньги на указанный счёт, либо аргументированный отказ. Как правило, посредники игнорируют заявления на отказ от дополнительных платных услуг, и клиент не получает свои деньги.

Если ООО «Ассист-К» игнорирует требование заёмщика или дал отказ, стоит обращаться в суд. Как показывает судебная практика, суды встают на сторону истца, и обязывают банки и посредников исключить навязанные услуги из договора, а плату за них из кредита.

Судебный порядок

Для возврата средств в судебном порядке, необходимо составить правильно исковое заявление. В соответствии с нормами ГПК РФ, в иске должно быть указано:

  • Наименование судебной инстанции.
  • Сведения о заявителе – полностью ФИО, адрес места проживания и регистрации, реквизиты паспорта.
  • Суть иска – перечень навязанных услуг, дата и номер договора автокредитования, причину отказа.
  • Требование – возврат ранее уплаченных сумм.
  • Банковские реквизиты.
  • Дата составления иска, подпись истца и расшифровка.

Также нужно прописать, что иск подаётся по причине того, что ООО «Ассист-К» либо отказала в возврате денежных средств за навязанные услуги, либо проигнорировала досудебную претензию клиента.

Как показывает судебная практика, суды встают на сторону клиентов. И возвращают им денежные средства. Аргументы посредника судом не учитываются. Но важно соблюсти сроки – досудебную претензию нужно подать в «период охлаждения». То есть, в течение 30 дней с момента заключения договора. Также именно заявитель должен позаботиться о том, чтобы посредник был уведомлён должным образом. Поэтому направлять претензию лучше заказным письмом с уведомлением.

Важно! Возврат денежных средств за навязанные услуги по автокредиту возможен в рамках правового поля. Поэтому отказ не будет считаться правомерным. Если не получается вернуть деньги в досудебном порядке, стоит идти в суд.

Возврат страховки в ООО Ассист-К

Поделиться в соц сетях:

Share on vk
Share on odnoklassniki
Share on telegram
Share on whatsapp
Share on email

Интересно почитать:

Как вернуть деньги за навязанную услугу от ООО «Автоэкспресс» по автокредиту

Больше половины приобретаемых в России машин покупают за счет кредитных средств. Такая тенденция автодилерам на руку и сотрудники салонов стараются заработать на покупателе как можно

Читать далее »

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *