Здравствуйте!
При подписании кредитного договора в банке Хоум кредит нашему клиенту были навязаны 2 дополнительные услуги:
- Страховой полис (Страхование от несчастных случаев) «Защита семьи» от ООО «Хоум Кредит Страхование»;
- Полис-оферта добровольного страхования жизни и здоровья программа «Комфорт+» от «АльфаСтрахование-Жизнь».
Сегодня мы с Вами подробно разберем как отказаться от страховки Хоум кредит и вернуть за неё денежные средства.
Для этого мы пройдем с Вами несколько несложных этапов:
- Изучение кредитного договора ООО «ХКФ Банк»;
- Изучение страховки «Защита семьи»;
- Изучение страховки жизни и здоровья;
- Подготовка заявлений на отказ и возврат д/с по страховкам;
- Сбор дополнительных документов и отправка заказными письмами.
“Если с момента оформления кредита (займа) прошло более 14 дней или страховки оформлены не на физическое лицо, ситуацию необходимо рассматривать в индивидуальном порядке. Оставьте заявку и наши специалисты Вам перезвонят.”
Этап 1. Изучение кредитного договора ООО «ХКФ Банк»
Для сохранения конфиденциальности данные нашего клиента будут скрыты.
Определим дату заключения договора
Дата заключения договора 29.12.2022 г.
Теперь рассмотрим индивидуальные условия кредитного договора. Нас интересуют пункты 4, 9, 10, 15.
- П. 4 Процентная ставка по кредиту
У нашего клиента процентная ставка составляет 29.90%
Дополнительных изменений по процентной ставке при отказе от страховки Хоум кредит и Автострахование нет. Отлично! Идем дальше.
- П. 9 Обязанность заемщика заключить иные договоры и п. 10 Обязанность заемщика по предоставлению обеспечения исполнения обязательств по договору и требования к такому обеспечению
Как мы видим у заемщика нет обязанности заключать иные договора, кроме кредитного. Так же нет обязанностей по обеспечению.
- П. 15 Дополнительные услуги за отдельную плату
Как и в пункте 9 у заемщика нет обязанности заключать иные договора. Это значит, что страховки клиенту навязали, т.к. их было необязательно оформлять, чтобы получить кредит.
Забегая вперед найдем данные по кредитору, они понадобятся нам при заполнении заявления на отказ от обеих страховок. Где найти эти данные? Их необходимо искать в кредитном договоре, на последней странице в подписи сторон.
Кредитор: ООО «ХКФ Банк»
Адрес: 125124, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп.1
Основные моменты в кредитном договоре мы изучили. Переходим к следующему этапу.
Этап 2. Изучение страховки «Защита семьи»
Чтобы написать заявление на возврат страховки Хоум кредит, нам необходимо знать:
- Информацию о кредиторе;
- Информацию о страховщике;
- Условия отказа от полиса страхования;
- Стоимость страховки;
- Дату оформления страховки;
- Прочую полезную информацию.
Данные кредитора мы узнали из прошлого этапа, значит пришло время узнать данные страховщика.
Информация о страховщике имеется в страховом полисе в шапке:
Страховщик: ООО «Хоум Кредит Страхование»
Адрес: 125124, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп. 7.
Пока что зафиксируем информацию и двинемся дальше.
Дата оформления страховки. Указана после шапки.
Дата оформления страховки — 29.12.2022 г. В большинстве случаев эта дата совпадает с датой заключения кредитного договора.
П. 5 Страховые случаи
В данном пункте указаны страховые случаи, но их мы рассматривать не будем, т.к. нас интересует другое.
Обратим внимание на столбец Страховая премия, мы видим сумму 20 000 руб. Именно эту сумму получил наш клиент после отказа от страховки.
Вместе со страховым полисом кредитор предоставляет памятку страхователя.
Найдем её и обратим внимание на п. 5
Здесь указано, что для того, чтобы вернуть страховку Хоум кредит заемщику необходимо прийти лично к кредитору в офис банка, но это не обязательное условие. Вы также можете направить кредитору заказное письмо со всеми необходимыми документами, которые мы рассмотрим чуть позже и они его обязаны принять.
Всю необходимую информацию для отказа от страхового полиса «Защита семьи» от ООО «Хоум Кредит Страхование» мы узнали. Переходим к следующей страховке.
Этап 3. Изучение полиса-оферты страхования жизни и здоровья
Так же как и в прошлой страховке нам необходимо найти следующую информацию:
- Информацию о кредиторе (уже знаем);
- Информацию о страховщике;
- Условия отказа от полиса-оферты страхования;
- Стоимость страховки;
- Дату оформления страховки;
- Прочую полезную информацию.
Страховщик указан в одноименном поле:
Страховщик: ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»
Адрес: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д.31, стр. Б
Пункт 6. Страховая премия
Сумма 153 925.00 руб. подлежит к возврату заемщику при отказе от страховки.
Пункт 8. Срок действия договора страхования, территория страхования
В данном пункте нас интересует только Дата оформления Полиса-оферты — 29.12.2022 г. В большинстве случаев дата оформления страховки совпадает с датой заключения кредитного договора.
При оформлении полиса-оферты страхования жизни и здоровья дается ключевой информационный документ. Его также необходимо изучить.
Раздел 4. Как вернуть страховую премию?
Для возврата полной стоимости страховки необходимо написать заявление на отказ от страхования и направить его в течение 14 дней с момента оформления страховки.
Возврат денег за страховку Альфастрахование производится в течение 7 рабочих дней со дня получения заявления.
Раздел 5. Как повлияет отказ от страхования на кредит (заем)?
Отказ от страховки “Страхование жизни и здоровья” не повлияет на условия кредитного договора. То же условие было указано в самом кредитном договоре подпунктами 9 и 15.
Раздел 6. Куда обращаться для отказа от страховки?
К страховщику и к кредитору по указанным адресам.
Всю информацию по страховке жизни и здоровья от «АльфаСтрахование-Жизнь» мы зафиксировали. Переходим к следующему этапу.
Этап 4. Подготовка заявлений на отказ от страховок по кредиту
Т.к. у нас 2 разных страховщика, то и заявлений на отказ от страховки тоже будет 2.
Одно заявление будет оформлено на ООО «Хоум Кредит Страхование», второе «АльфаСтрахование-Жизнь».
Образец заявления для отказа от страхового полиса «Защита семьи» от ООО «Хоум Кредит Страхование» доступен по ссылке.
Образец заявления для отказа от полиса-оферты страхования жизни и здоровья программа «Комфорт+» от «АльфаСтрахование-Жизнь» доступен по ссылке.
Сделать, старые не подойдут, т.к. там кредитор не хоум кредит.
Подробнее останавливаться на данном этапе не будем, т.к. всю необходимую информацию получили на предыдущих этапах. Переходим к последнему этапу.
Этап 5. Сбор дополнительных документов и отправка заказным письмом
Не забудьте подписать и поставить дату на всех заявлениях об отказе от страховки. Они должны быть оригинальными, копии не подойдут!
После того как собраны все документы расфасуем их по письмам.
Все чеки необходимо сохранить до момента возврата денежных средств на Ваш счет, указанный в заявлениях на отказ от страховок. Денежные средства будут возвращены Вам в течение 20-30 дней.
На этом всё. Если у Вас остались дополнительные вопросы оставляйте заявку на обратный звонок или пишите в мессенджеры. Наши специалисты Вас проконсультируют.