Здравствуйте!
При получении потребительского кредита (займа) в ПАО “МТС-Банк” на покупку бытовой техники и электроники Вам предложат в обязательном порядке оформить одну или две из трех страховок от АльфаСтрахования:
- Страховка на продление гарантии движимого имущества;
- “Страхование жизни и здоровья” по программе 26А от “АльфаСтрахование-Жизнь”;
- “Страхование жизни и здоровья” по программе 28А от “АльфаСтрахование-Жизнь”.
В данной статье, на примере нашего клиента, мы рассмотрим как отказаться и вернуть денежные средства за страховки: “Страхование жизни и здоровья” по программе 26А и “Страхование жизни и здоровья” по программе 28А по кредиту в МТС банке.
Если Вам навязали страховку на продление гарантии движимого имущества, переходите на нашу вторую статью по ссылке и узнайте как отказаться от страховки и вернуть денежные средства.
Если с момента оформления кредита (займа) прошло более 14 дней или страховка оформлена не на физическое лицо (узнать можно на Этапе 2 данной статьи), ситуацию необходимо рассматривать в индивидуальном порядке. Оставьте заявку и наши специалисты Вам перезвонят.
Для возврата страховки нам необходимо пройти следующие этапы:
- Изучение некоторых пунктов кредитного договора
- Изучение страховых договоров, сбор информации для заявления
- Подготовка заявления на отказ от страховок
- Сбор необходимых документов и отправка заказным письмом
Этап 1. Изучение некоторых пунктов кредитного договора
Перейдем к изучению договора.
Пункт 4. В нем указана величина процентной ставки по кредиту и условия ее изменения.
В случае нашего клиента мы видим, что процентная ставка по кредиту в настоящий момент составляет 19,9% годовых.
При отказе от страховки жизни и здоровья по Программе 26А процентная ставка по кредиту увеличится и составит 26,9% годовых.
Но не нужно пугаться. В дальнейшем мы увидим, что гораздо выгоднее отказаться от страховки несмотря на повышение процента по кредиту.
Пункт 9. Обязанность заемщика заключить иные договоры.
Как мы видим, перед заемщиком при оформлении кредита нет обязанностей заключать иные договоры, в том числе и по страховкам.
В данном пункте рассматриваются обязанности заемщика по предоставлению обеспечения исполнения обязательств по договору и требования к такому обеспечению. В данном примере никаких ограничений по этому поводу нет.
Пункт 15. Услуги, оказываемые за отдельную плату и необходимые для заключения договора
Как видим, никаких дополнительных услуг заемщик тоже не обязан оформлять.
Основные пункты кредитного договора мы рассмотрели, переходим к следующему этапу.
Этап 2. Изучение страховых договоров, сбор информации для заявления
Прежде чем переходить к изучению страховых договоров задержимся еще немного на кредитном договоре, т.к. в нем имеется информация, необходимая для возврата страховки.
Нам необходимо найти документ с названием “Согласие”. В данном документе после данных о заемщике следует строчка:
Кредитор: ПАО «МТС-Банк
Адрес: Российская Федерация, 115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Эта информация потребуется нам в дальнейшем. Пока просто зафиксировали её.
Теперь найдем ключевой информационный документ. Т.к. у нашего клиента имеется 2 страховки, то и ключевых информационных документов тоже будет 2. Они практически полностью идентичны. Отличия заключаются в суммах страховых премий и влиянии на кредит при отказе от страховки. Для конкретики возьмем ключевой информационный документ по полису-оферте “Страхование жизни и здоровья” по программе 26А.
Рассмотрим основные разделы ключевого информационного документа.
Страховщиком в нашем случае является ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Зафиксировали информацию. Идем дальше.
Раздел 1. Что застраховано?
В данном разделе нас интересует сумма страховой премии. По полису-оферте “Страхование жизни и здоровья” по программе 26А сумма страховой премии составляет 12150 руб. Именно эту сумму клиент получит при отказе от страховки.
Забегая вперед рассмотрим сумму страховой премии и у другого полиса-оферты “Страхование жизни и здоровья” по программе 28А.
По данной страховке сумма к возврату при отказе от страховки составляет 23 328 руб.
Раздел 4. Как вернуть страховую премию?
В данном разделе указано, что при отказе от страховки в течение 14 дней после её оформления, сумма к возврату за страховку составляет 100%.
Раздел 5. Как повлияет отказ от страхования на кредит (займ)?
В случае страховки “Страхование жизни и здоровья” по программе 26А процентная ставка по кредиту увеличивается с 19,9% годовых до 26,9% годовых.
Как ранее мы и говорили гораздо выгоднее отказаться от страховки несмотря на повышение процента по кредиту.
В случае отказа от страховки “Страхование жизни и здоровья” по программе 28А процентная ставка по кредиту не изменится.
Данные условия также были указаны и в кредитном договоре на Этапе 1.
Раздел 6. Куда обращаться?
Теперь мы знаем все необходимые нам данные о кредиторе и страховщике.
Кредитор: ПАО «МТС-Банк
Адрес: 115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Страховщик: ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»
Адрес: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б
Мы узнали всю необходимую информацию для того, чтобы написать заявление на отказ от страховок. Часть данной информации также указана в самих полисах-офертах. При желании можете сравнить самостоятельно. А мы переходим к следующему этапу.
Этап 3. Подготовка заявления на отказ от страховок
По традиции мы опустим объяснения в данном этапе, т.к. при заполнении заявления не должно возникнуть сложностей.
Ответим лишь на часто задаваемый вопрос: если страховки две, то и заявления на возврат денежных средств необходимо подготовить два?
Не всегда. Если страховщик по двум страховкам один и тот же, как в нашем случае “АльфаСтрахование — Жизнь”, то достаточно подготовить одно заявление, в которое необходимо вписать обе страховки.
Если страховщики разные, то заявления необходимо писать индивидуально каждому страховщику по предоставляемой им страховке.
Посмотреть образец заявления Вы можете по ссылке.
Этап 4. Сбор необходимых документов и отправка заказным письмом
После подготовки заявления Вам необходимо:
- Распечатать его в двух экземплярах. Один экземпляр для Страховщика, другой для Кредитора.
- Поставить актуальную дату
- Подписать
К заявлению о возврате денежных средств за страховку необходимо приложить следующие документы:
- Копию страхового договора (полис-оферты)
- Копию Вашего паспорта.
- Копию кредитного договора
Обратите внимание! Весь пакет документов должен быть распечатан в 2 экземплярах: для Страховщика и для Кредитора. Вам необходимо будет направить 2 заказных письма соответственно.
Адрес для отправки письма Страховщику и Кредитору мы узнали из ключевого информационного файла на Этапе 2.
После отправки заказных писем сохраните чек до момента возврата денежных средств.
Как правило, денежные средства будут возвращены на указанный Вами счет в заявлении на возврат денежных средств за страховку в течение 20-30 дней.
На этом всё. Если у Вас остались дополнительные вопросы оставляйте заявку на обратный звонок или пишите в мессенджеры. Наши специалисты Вас проконсультируют.